モバイルユーザビリティガイド－モバイルサイトのユーザビリティ向上支援サイト

■アクセスキーで操作性を向上させる　～第3回～

リピーターにとって欠かせないアクセスキーについて基本事項をご紹介。

アクセスキーとは、ボタン1つで、設定されたリンクへ直接移動するショートカットのことで、携帯端末の1,2,…,9,0,*,#の12個のボタンが利用可能です。

例えば、携帯端末の「0」を押すと、そのモバイルサイトのトップページへ移動するサイトが多く見られます。その他にも、メニューの項目に上から1,2,…と割り当てているサイトも多く存在します。

PCでブラウザを操作する際、マウスによる操作がほとんどとなります。マウスは画面上にある好きな場所を自由にクリックすることができます。

しかしモバイルの場合、そのような操作は不可能で、リンクは上から順番にたどっていくことになってしまいます。縦長のページで目当てのリンクに辿りつくために何度もスクロールが必要な場合などは、適切なアクセスキーが設定されていると、ユーザビリティが向上し、非常に使いやすくなります。

チュートリアルが初めてのユーザーへのユーザビリティ向上策とすると、アクセスキーの設定はリピーターへのユーザビリティ向上策といえます。

適切にアクセスキーを設定すると、目的のコンテンツに辿りつくまでに要する操作数が劇的に少なくすることができます。（アクセスキーを用いると、特にスクロールに要する操作数が大幅に省略されます）。アクセスキーにはユーザーにストレスを与えないようにするための重要な役割があります。

このように、モバイルユーザビリティを考慮した際、アクセスキーは欠くことのできない要素となります。

なお、アクセスキーの表示方法は、主に2種類あり、絵文字を使う場合と、テキストで記述する場合があります。

どちらの表示方法を選択しても大きな差異はありませんが、周囲の配色などを考慮して見やすい方法を選択しましょう。

◆絵文字
◆テキスト